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甘肃庆阳 ID825039 :
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评论时间：2018年10月19日

内蒙古包头 ID969145 :
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评论时间：2018年10月19日

西藏山南 ID286831 :
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江苏徐州 ID473607 :
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湖南永州 ID491136 :
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青海海东 ID182988 :
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评论时间：2018年10月19日

广东清远 ID275977 :
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评论时间：2018年10月19日

江西景德镇 ID936419 :
　　 挺好看的
评论时间：2018年10月19日

广西百色 ID836949 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2018年10月19日

吉林长春 ID967915 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2018年10月19日

Q:分期付款可以同时购买新百易教育图书店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:地址比较偏僻，新百易教育图书店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:新百易教育图书店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：关于新百易教育图书店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

新百易教育图书店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息新百易教育图书店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：出现哪些情形时，新百易教育图书店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前新百易教育图书店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：如何办理退款方式和时效
A：新百易教育图书店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回新百易教育图书店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加新百易教育图书店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，新百易教育图书店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

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Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：新百易教育图书店提供换货吗？
A：新百易教育图书店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。